Estorno de passagem aérea não realizado após erro nos nomes na compra via aplicativo.
Resolvido
Lucas do Rio Verde - MT
11/08/2025 às 10:11
ID: 224215057
comprei minhas passagens aéreas por esse aplicativo mas os nomes foram errados para a passagem na companhia pedi o estorno no mesmo dia faz mais de 60 dias e eles não me devolvem o dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2025 às 12:07
Oi Rudnei, bom dia!
Antes de tudo, pedimos desculpas pela demora na confirmação do estorno. Acabei de conferir aqui e o estorno de R$ 1,*******.20 foi processado, devolvido na forma original de pagamento e deve estar disponível na sua fatura de 7 - 10 dias úteis, ok?
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Equipe Hopper
Consideração final do consumidor
24/08/2025 às 19:06
Só devolveu meu dinheiro depois que abri a reclamação. Mas tudo certo agora
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5