Minhas passagens sumiram!!

Não respondida
Birigui - SP
28/02/2024 às 17:41
ID: 183544813
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFalta menos de 60 dias pra minha viagem e eu fui abrir para tentar marcar os assentos, o que já vinha tentando desde que comprei , sem sucesso tambem. Mas me deparei com uma situação diferente. Na aba de viagens está escrito confirmado. Mas clica e dá um erro, que a hopper não conseguiu concluir meu pedido, para tentar mais tarde. E ai o unico jeito de falar com vcs é ir na aba ajuda e clicar na reserva. Porem nessa aba consta q nao tem nenhuma viagem programada. Está vazio, sem nada. E nao tem um email, um telefone, nada. Eu estou desesperada, comprei ha meses. E no meu email a ultima coisa q chegou da hopper foi dia 14 de fevereiro, dizendo q meu voo da volta foi alterado 30 minutos. Mas cade meus voos???