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Respondida

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Guarujá - SP

22/08/2014 às 15:23

ID: 9819270

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei um perfume na hora barata que tem que contratar com o vendedor que nao existe codigo de rastreio falso destinado a outro destrito

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Resposta da empresa

20/02/2015 às 14:46

Prezada Dalma,



Informo que não identificamos a sua compra pelos dados informados neste atendimento (nome e e-mail).

Por gentileza, informe o número da Ordem da Compra (OC00) para encontrarmos a compra e darmos continuidade ao atendimento. Também não identificamos nenhuma mensagem ou ligação pelos seus dados em nosso canal de atendimento



Para localizar a "OC" acesse a sua conta no campo "Minhas Compras", a qual contém a Ordem de Compra específica.



Orientamos que se certifique em qual empresa foi realizada essa aquisição.



Em caso de dúvidas estamos à disposição.



Atenciosamente Equipe de Qualidade