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Goiânia - GO

27/07/2023 às 08:08

ID: 168995571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um RELOGIO no site da Magazine Luiza no dia 09/Maio/******* e logo no dia 15 eles entregaram-me.

Logo que recebi o RELOGIO percebi que a qualidade não era coerente com o anuncio e menos ainda com o valor pago (R$*******,90), mas não fiz nenhuma reclamação, pois acreditava que a qualidade do RELOGIO seria boa, mesmo não aparentando.

Após algumas vezes que usei (não mais do que 5 vezes), notei que o RELOGIO entrou água (embaçou o visor) e não foi por uso em piscina (acredito que só de lavar as mãos foi o suficiente para molhar internamente), mas nas especificações do vendedor: o RELOGIO é a Prova de Água.

Outro defeito foi a Pulseira, sendo que a mesma está descascando/esfarelando, e o vendedor disse: RELOGIO Pulseira de Couro.

Entrei em contato com a Magazine Luiza (site) e não há opção de reclamação após os 7 dias.

Entrei em contato do emissor da NF (whatsapp) e o mesmo me deixou falando sozinho.

Sei que o valor do RELOGIO (R$*******,90) não condiz com um ROLEX, mas tbm não condiz com o preço de uma Barraquinha e o anuncio era explicito: RELOGIO a Resistente a Água e com Pulseira de Couro, então, só estou reclamando o que foi prometido/vendido e não condiz com a verdade.


Segue o nome e CNPJ da empresa que emitiu a NF pela venda no Magazine Luiza.

RICARDO TAVARES SOUZA

29.*******.*******/*******17

NF ******* do dia 10/05/******* R$*******,90

São Vicente - SP