Cair no [Editado pelo Reclame Aqui], motoboy clonou cartão

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
11/11/2021 às 00:53
ID: 132721801
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite
Fiz uma solicitação no Ifood por volta das 20 36 da noite, no valor de R$ 27,80 via pix, restaurante extra ourestaurante lanchonete CNPJ: 19.*******.*******.*******43, endereço rua Prefeito Justino paixão, *******, santo André pelo aplicativo informa que o nome do motoboy é José Jesus. As 21:00 recebi uma mensagem dele pelo próprio aplicativo do Ifood que o próprio restaurante caído no caminho e que iria cancelar a entrega. As 21 15 chegou outro motoboy uniformizado pelo Ifood informando que o próprio restaurante mandou outro motoboy particular e que eu deveria pagar a taxa por fora no valor de 6,99. Fiz o pagamento no cartão de débito bandeira master nas funções débito e crédito Itaú para minha surpresa minutos depois recebi uma ligação do banco informando débitos em minha conta.
Solicito estorno imediato dos valores indevidos, eu ainda não consegui levantar exatamente qual foi o valor, pq cancelei a conta imediatamente. Porém aparece dois valores R$******* e R$*******,00.
Solícito devolução desses valores com urgência..