Desaparecimento de relógio deixado para colocar bateria , sem comprovante, e mal atendimento na loja . Quando lembrei as funcionárias tinha sido mandada embora e a mesma que diz ser gerente arrogante mau educada e ainda lembrou de tudo no dia a mesma di

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/09/2025 às 17:51

ID: 226052017

Fui a um mês e meio deixei meu relógio nesta loja e a vendedora não me deu papel e fui pro mercado . Lembrei do meu relógio nesta segunda feira 01/09/25 e fui lá .. e lá fui comunicado que todas tinha sido mandada embora . E aí falei sobre o meu relógio e a mesma disse que nada tinha lá e que não poderia resolver porque não sei marca e não tinha papel e fala ou de várias funcionárias como se eu tivesse obrigação de saber ! E não me permitiu ter o telefone da loja e a mesma disse que ia me manda WhatsApp e não mandou nada . Então esperei até quarta e fui lá pra saber o resultado e não satisfeita ainda me ligou pra dizer um montes de mentiras e tentando colocar palavras na minha boca além de ser muito mau educada e tá mega nervosa ! E porque ? Resumindo vou perder o relógio e os consertos lá também não é bom .. levei um outro relógio pra diminuir a pulseira o relógio veio quebrado na parte da cabeça e não foi consertado corretamente e eu pra não me aborrecer deixei de usar o relógio e agora esse na cor dourada cravado de pedra pequeno e eu estava com testemunha e o relógio desapareceu e as próprias não me deram papel ! Alegando que o rapaz que faz o serviço tinha ido lanchar . E a mesma me mandou um WhatsApp hoje quarta feira querendo saber do antigo que tá pago e resolvido . Porém não tá como deixei . E ainda me desafiando procurar os meus direitos e lá tem câmeras e a mesma poderia resolver o assunto do meu relógio que não quis e me afrontou e foi muito mau educada e apagou as conversas do WhatsApp toda . Quem deve não apaga nada

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Consideração final do consumidor

07/07/2026 às 11:14

Jamais volto lá

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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