Relógio não dirou inteiro nem 1 ano
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2020 às 11:51
ID: 105425209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu marido comprou um relógio da Champion, do modelo smartwatch na loja Hora Inglesa do shopping Nova América, em dezembro de ******* pra me dar de presente de Natal. Ocorre que em menos de 6 meses o relogio já descascou todo na parte de trás. Isso pq eu nem uso todos os dias.... gostaria que a empresa fizesse algo por isso pq não foi uma compra barata e já está feio para usar, pq mesmo que seja na parte de trás, da pra ver pela lateral.
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Resposta da empresa
29/06/2020 às 12:07
Entramos em contato com a cliente Bruna auxiliando com a assistência da sua mercadoria.
Informamos que ela deve comparecer diretamente a assistência técnica da marca.
Tendo em vista que sua mercadoria tem 1 ano de garantia do fabricante.
Ficamos a disposição para fornecer qualquer informação de localização ou telefone da assistência da Magnum.
Qualquer duvida entre em contato com nossa equipe.
Att
Equipe Hora Inglesa.