devolução de sinal de negocio
Resolvido
Curitiba - PR
07/05/2025 às 18:14
ID: 216515213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva no salão de festas HORA MANIA com a razão social RMS FESTAS E EVENTOS LTDA - ME vinculada ao cnpj *****. Com sede em *****, *****, AV PRES KENNEDY 1861 Bairro Guaira CEP *****. A sua situação cadastral é ATIVA e sua principal atividade econômica é Casas de festas e eventos. Assim como combinado com a atendente Beatriz, se o cancelamento fosse feito em até 7 dias, seria devolvido a entrada assim como manda o código de defesa do consumidor no dia 30/05/2025, gostaria do ressarcimento total da reserva feita, tendo em vista que foi feito um pix no dia 30/05/2025 para empresa acima citada. E o cancelamento foi feito no dia 02/06/2025. Depois do cancelamento feito pelo whatssap com a atendente Beatriz, a mesma ficou de avisar a administração e passar para o financeiro. Não recebi nem um contato não obtive mais resposta da empresa e Não tive a devolução do valor como combinado.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
16/06/2025 às 16:05
Procurei atendimento da administração e toda forma passifica para resolver a situação, não obtive êxito, fiz a reclamação depois de um mês da reclamação fui procurado pela responsável e fizeram a devolução integral no dia 14/06/*******, desde já agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3