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Curitiba - PR

06/02/2023 às 18:27

ID: 158838255

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um computador Intel Core I5 HDMI 8 GB 1 TB Windows 10 desktop, conforme nf ******* de 12/01/*******, quando liguei o Windows não iniciava então entrei em contato com o vendedor via whatsapp ******* reclamando do problema e fui orientado a procurar aqui em Curitiba um técnico para resolver o problema então pedi um orçamento e o custo foi de R$ *******,00 para formatar a maquina, assim o vendedor me autorizou fazer o serviço e que o valor seria reembolsado só que desde 23/01/******* quando paguei o serviço a hoje não fui reembolsado e para minha surpresa o computador começou a travar impossibilitando o uso entrei novamente em contato com o vendedor e o mesmo deu retorno então falei com o técnico aqui de Curitiba que me passou que o problema seria o HD por ser de modelo antigo. Pedi ao vendedor um retorno urgente mas não fui atendido e como o reembolso já se passou 15 dias acho que não serei reembolsado. Percebi que a empresa já possui algumas reclamações no reclame aqui não dando retorno muito menos resolvendo os problemas relatados pelos cliente mostrando falta de respeito ao cliente não se importando com o mesmo.