Solicitação de reembolso integral de Pix pago por consórcio não cumprido
Não respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 19:36
ID: 255726761
No dia 15/06/2026, realizei um pagamento via Pix no valor de R$ 4.362,40, acreditando estar adquirindo um consórcio contemplado para a compra de um veículo, conforme as informações e promessas apresentadas pela HORION SOLUÇÕES LTDA.
Após o pagamento, percebi que o serviço prometido não foi cumprido e passei a identificar diversos relatos públicos de consumidores descrevendo situações semelhantes envolvendo esta empresa e empresas relacionadas. Diante disso, registrei Boletim de Ocorrência, solicitei o MED junto ao meu banco e formalizei reclamação junto ao Banco Central. Embora o MED tenha sido solicitado dentro do prazo, a recuperação dos valores não foi possível.
Apesar de todas essas providências, meu objetivo ainda é resolver a situação de forma amigável.
Por esse motivo, solicito que a HORION SOLUÇÕES LTDA realize a devolução integral do valor de R$ 4.362,40, pago em 15/06/2026, evitando a necessidade de adoção de outras medidas administrativas e judiciais.
Aguardo uma resposta e uma proposta concreta para restituição do valor.