Atendimento inadequado, produto falsificado e ameaças psicológicas via WhatsApp

Não resolvido
Porto Alegre - RS
13/10/2025 às 14:03
ID: 226848503
Procurei suporte da nuvem mas não tive atendimento de qualidade. Hoje dia 13/09 novamente recebi áudios perturbadores com tom não favorável contra consumidor, essa loja não pode fazer isso. Isso é abuso psicológico, tenho direito de devolver produto que não gostei até dias após o recebimento não devo ser afrontado deste forma. Constrangedor ao consumidor.
Problema acontece com pedido: ***** comprado pela nuvem na loja horisneakers, além do produto que fiquei ser falsificado não ser vans original
ameaças psicológicas no meu whatsapp pessoal desta loja que vende pela nuvem shop, segunda vez que procuro a nuvem para resolver essa demanda pois suporte por e-mail parece sou atendido por robôs.
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Consideração final do consumidor
30/11/2025 às 09:55
Um lixo denuncie a receita estadual de mg esta empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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