Solicitação de estorno após devolução de tênis e tratamento inadequado

Não respondida
Betim - MG
26/12/2025 às 09:24
ID: 235853169
Fiz uma compra de um tênis. Comprei sem querer o tamanho errado e solicitei a troca.
Enquanto consumidor tenho o direito dentro do 7 dias a troca ou devolução do produto e devolução do valor da compra.
Posteriormente diz a opção de ressarcimento do valor.
Fiz a devolução via Correios.
Tentei contato com a loja a após os correios confirmar a devolução para a Loja.
Simplesmente o proletário me mandou áudios dasaforando com palavras de baixo calão e proferindo ameaças ( posso comprovar).
Eu simplesmente quero a devolução do valor do tênis. Tendo em vista que o produto já foi devolvido, e a quebra do vínculo com loja é proprietário .