Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Pinhais - PR

09/12/2024 às 12:54

ID: 204091355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Vi uma propaganda no Instagram da empresa de @horizon_brazilofc, com mais de 20 mil seguidores e achei confiável, a proposta era um Smartwatch muito bom, ganhava um fone de ouvido, por R$*******,00 reais, efetuei a compra pelo App que eles forneciam na página do Instagram.
Poucos dias depois chegou no meu email o rastreamento do meu ******* acompanhando e ontem, dia 08/12/24 deu a informação de que precisa pagar uma "taxa aduaneira" para liberar o pedido, só que em momento algum eles falam isso na propaganda deles, mandei mensagem, porém sem resposta alguma, tentei contato com o proprietário, que também não responde!!! Só quero a resolução do problema, Obrigado!!!

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Consideração final do consumidor

17/12/2024 às 08:52

Empresa é uma [Editado pelo Reclame Aqui]

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