HORIZONS TELECOM

Reclamar dessa empresa

CURITIBA - PR

16/11/2022 às 13:58

ID: 153565963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Iniciamos com duas VPS na configuração mínima, com o tempo o tamanho do projeto foi aumentando e solicitei alguns upgrades de 1 servidor explicitamente por e-mail, porém eles aumentaram a configuração dos dois e cobraram o upgrade NÃO AUTORIZADO por anos, para um sistema legado que não consome o recurso.
Solicitei a mais de 60 dias a redução dessa VPS e o reembolso dos valores pagos e até o momento não obtive retorno. É um absurdo ficar mais de 60 dias sem resolver um problema de um cliente.