Dificuldade para alterar senha e acessar painel do cliente no site; atendimento telefônico indisponível.
Resolvido
SAO JOSE DOS PINHAIS - PR
21/10/2025 às 09:00
ID: 229854537
Já faz tempo que tentamos mudar a senha para acesso ao painel do cliente através do site ( https://www.horizonstelecom.com/cliente/login ) e quando tentamos dar continuidade, SEMPRE dá erro!
( Conforme foto )
A atendimento pelo telefone não existe - ***** - nem completa a ligação.
Precisamos acessar e ninguém até aqui consegue resolver!
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Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 11:01
O problema foi resolvido mesmo que algumas informações desencontradas tenham acontecido. De certo modo, achamos que demorou um pouco mais pra que tivéssemos o pedido de acesso ao site porém, foi resolvido. A atendente que entrou em contato pelo WhatsApp foi solícita e através disso, o problema foi solucionado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7