Atraso na entrega, sem contato

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/06/2023 às 17:07
ID: 166507983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra e me enviaram mail do recebimento do pagamento em 5 de abril e depois mais nada! Fui muito inocente em acatar a compra de um primeiro lote e um segundo lote pela metade do preço das CAIXAS ORGANIZADORAS BIGZENN e nunca as recebi. Apenas e-mail da empresa que se diz representante administrativa da FENYX PAY que confirmou meu Pagto porém agora diz que não tem qq outro vínculo com a empresa.
Processo ambas?
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Consideração final do consumidor
31/07/2023 às 08:37
Após 4 meses sem qq contato, como não processar uma empresa que literalmente parece não conheceR CDC?
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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