Cobrança de valor acima do acordado após cancelamento indevido de seguro
Não respondida
Rio do Sul - SC
12/08/2026 às 15:48
ID: 256298183
No mês de julho, tive alguns problemas financeiros, devido o falecimento do meu pai e, acabei atrasando o pagamento do meu seguro. Informei a empresa que faria o pagamento, na data, no sabado, mesmo vencido, a empresa aceitou o pagamento. Um dia antes, na sexta, a empresa me informou que o seguro estava CANCELADO, mes tendo concordado em receber com atraso. Paguei multa e juros para renovação do seguro e, nesse mes, não recebi o boleto. Me informaram na data de hoje que o boleto estava vencendo e o valor era acima do que fechei. Quando questionei, me informaram que foi devido o cancelamento do seguro no mes anterior e que nada poderiam fazer. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], pois a todo o momento, comuniquei eles dos acontecimentos, quando cancelaram, informei que se não pudessem receber com atraso, daria um jeito de conseguir o valor, porem a mesma concordou em receber com atraso. Agora vou ter que ficar sem seguro ou, pagar um valor acima, devido um erro da própria seguradora.