Reclamação resolvida

Resolvido

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Itatiba - SP

01/07/2025 às 09:24

ID: 220963187

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Estou aguardando há muito tempo receber meu pedido foi postado dia 06/06 e hoje dia 01/07 ,ainda não recebi

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Resposta da empresa

04/07/2025 às 13:53

Olá Luis, tudo bem?

Sabemos o quanto é ruim esperar por algo que você comprou com expectativa, e por isso pedimos desculpas pela demora na entrega.

Mas queremos te tranquilizar: o seu pedido foi enviado dentro do prazo, no dia 06/06, e já está muito próximo da sua cidade, tendo sido atualizado recentemente como em trânsito para Campinas/SP.

Infelizmente, os atrasos têm acontecido por conta das greves dos Correios e dos auditores fiscais, que afetaram o fluxo de entregas em várias regiões do país. Ainda assim, seguimos acompanhando de perto o seu rastreio e temos certeza de que ele será entregue nos próximos dias.

Agradecemos demais a paciência e estamos aqui para qualquer dúvida ou ajuda que você precisar.

Um grande abraço da equipe Horizonte da Pesca

Consideração final do consumidor

03/08/2025 às 14:25

..

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6