Atraso na entrega do pedido

Resolvido
Itatiba - SP
01/07/2025 às 09:24
ID: 220963187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando há muito tempo receber meu pedido foi postado dia 06/06 e hoje dia 01/07 ,ainda não recebi
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Resposta da empresa
04/07/2025 às 13:53
Olá Luis, tudo bem?
Sabemos o quanto é ruim esperar por algo que você comprou com expectativa, e por isso pedimos desculpas pela demora na entrega.
Mas queremos te tranquilizar: o seu pedido foi enviado dentro do prazo, no dia 06/06, e já está muito próximo da sua cidade, tendo sido atualizado recentemente como em trânsito para Campinas/SP.
Infelizmente, os atrasos têm acontecido por conta das greves dos Correios e dos auditores fiscais, que afetaram o fluxo de entregas em várias regiões do país. Ainda assim, seguimos acompanhando de perto o seu rastreio e temos certeza de que ele será entregue nos próximos dias.
Agradecemos demais a paciência e estamos aqui para qualquer dúvida ou ajuda que você precisar.
Um grande abraço da equipe Horizonte da Pesca
Consideração final do consumidor
03/08/2025 às 14:25
..
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6