Horizontes Piscinas - Atibaia

Reclamar dessa empresa

Salto - SP

16/10/2021 às 10:02

ID: 131295715

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma piscina de vínil dessa empresa no início de Setembro de *******, o proprietário Alex ficou o tempo todo em conversas anteriores apressando para fecha contrato conforme todas as conversas em App Whatsapp.
Porém para fechar se mostrou uma empresa séria, idônea e facilitadora.
No contrato colocou data para começar em 15 dias que seria dia 27/9/*******.
Dia 27/9 O mesmo não apareceu e só me deu satisfação porque eu perguntei, este adiou para o dia 29/9 sem falta!
Porém de novo não compareceu, adiando para o dia 01/10 e de novo não compareceu, sempre arrumando um motivo, envolvendo terceiros que não faz parte do contrato.
Depois prometeu de ir no dia 04/10 sem falta alegando que na semana seguinte a alvenaria estaria pronta, porém mais uma vez não apareceu e só me deu satisfação porque eu perguntei.
Então o Sr Alex proprietário mais uma vez prometeu de ir no dia 08/10 começar a abrir o buraco da piscina e fazer alvenaria, mas o quê não é surpresa, ele não apareceu de novo Até hoje dia 16/10.
Para fechar o contrato ele faz de tudo, mas depois que já assinou o contrato, passou o cartão de crédito o mesmo tem inúmeros motivos para enrolar o cliente!
Não paguei em dinheiro por segurança, paguei ******* no cartão de crédito para ele começar e ficou combinado desse mesmo valor quando por o Vínil.
Mas ele não começa o serviço nem cumpre com prazos.