Usuário tem conta suspensa após investigar [Editado pelo Reclame Aqui] e é ignorado pelo suporte do app, enquanto o [Editado pelo Reclame Aqui] continua ativo.
Não respondida
São Paulo - SP
22/03/2026 às 07:41
ID: 243962385
Utilizo o app ha 12 anos e tive um infeliz encontro casual com um [Editado pelo Reclame Aqui]. Ele me [Editado pelo Reclame Aqui] e debocha da situação na certeza da impunidade. Quando me dei conta do [Editado pelo Reclame Aqui] criei um perfil com as fotos dele para tentar reunir informações e descobri que não sou o único, mas algum comparsa dele me denunciou no app e o Hornet suspendeu minha conta e estou impossibilitado de usar o app através de minha redes, seja no iphone ou no mac. Já o [Editado pelo Reclame Aqui] está lá caçando novas vítimas e ainda debocha da situação. Enviei diversos emails para o suporte resolver minha suspensão e não obtive resposta. Fiz um b.o. e penso em acionar o app judicialmente por leniência nesta situação. O app precisa oferecer recursos de proteção pós encontros aos seus usuários.