Atraso na entrega e demora no estorno de compra online

Não respondida
São Carlos - SP
19/08/2026 às 09:09
ID: 256836467
Fiz uma compra de 200 reais na loja no dia 12/05. O pedido atrasou, entrei e contato e passaram uma nova data que também não foi cumprida. Depois de meses sem resposta, disseram que extornariam o valor e hoje 17/08 (3 meses depois) ainda sigo sem resposta e sem o extorno. Estou com reclamação em aberto no PROCON para tentar reaver o meu dinheiro.