Horse Up Comercio de Suplementacao Animal Ltda

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Rio de Janeiro - RJ

22/04/2025 às 15:58

ID: 215321325

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Fiz uma compra e me arrependi imediatamente após realizar o pagamento.
Entrei em contato com a Horse Up , expliquei o motivo ( mesma compra pelo mercado Livre estava muito mais barata e com maior facilidade de parcelamento ) e o atendente ***** me garantiu que o produto não seria enviado e que o valor seria estornado.
Porem recebi varios emails relatando as varias etapas de embalagem e delivery do produto
Alertei o ***** e ele me garantiu que o produto não seria enviado e que aqueles emails eram gerados por Robôs. Pra eu não me preocupar
Bem , o produto chegou e o ***** parou de receber minhas mensagens. O whatsapp so mostrava 1 sinal de envio. Não mostrava o segundo pauzinho

Pedi pra minha secretaria para ela entrar em contato com eles no MESMO NUMERO e através do telefone dela a mensagem seguia normalmente com os 2 pauzinhos.
Ela foi atendida pela ***** que disse que só estornaria o que paguei quando o produto fosse enviado. Um absurdo. O erro foi deles. Estão me enrolando e não vou receber meu dinheiro de volta. Solicitei um contato de um gerente e nada.

Litho Equus não é Serio. Muito pelo contrario. Alem disso anunciam que devolvem o dinheiro se o produto não funcionar. Só pode ser piada isso