[Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram: Empresa não entrega pacote de assessoria de perfil, bloqueia cliente e nega reembolso.

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Agradecemos o seu contato e lamentamos a situa uevoo reportada. Como empresa de tecnologia especializada em meios de pagamento, gostar uevoamos de prestar alguns esclarecimentos importantes:

1) A HORSEPAY atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, fornecendo a tecnologia necess uevoa para processar transa uevoes financeiras entre compradores e vendedores.

2) N uevoo participamos da comercializa uevoo direta de produtos ou servi uevoos, nem temos inger uevoo sobre a entrega, qualidade ou legitimidade das ofertas realizadas por nossos clientes lojistas.

3) Realizamos rigorosa an uevoise cadastral e monitoramento cont uevoo de todos os estabelecimentos que utilizam nossa plataforma, exigindo documenta uevoo completa e verificando a conformidade com as normas vigentes.

4) Ao identificarmos qualquer irregularidade ou ind uevoo de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui], tomamos medidas imediatas, incluindo o bloqueio preventivo da conta e comunica uevoo uevos uevoutoridades competentes.

Recomendamos que, em casos de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui], o consumidor:
Entre em contato direto com o vendedor;
Acione os uevorgos de defesa do consumidor;
Mantenha toda documenta uevoo e comprovantes da transa uevoo.

Estamos uevo disposi uevoo para colaborar com as uevoutoridades competentes, fornecendo as informa uevoes necess uevoas mediante solicita uevoo oficial.

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Atenciosamente,
EQUIPE HORSEPAY.