Comida ruim

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/08/2022 às 18:10
ID: 147889297
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pedido veio incompleto e com itens trocados, a quantidade em gramas (era 350g e veio 250g) que estava no site, não era a mesma da que chegou na entrega. pedi 3 sopas detox vieram 11 e todas com gosto de Vinagre, sopas todas trocadas, fiz https://******* pedido de marmitas e Sopas para durar 30 dias de almoço e janta e algumas marmitas com excesso de sódio (meu pedido era comida para emagrecer). A entrega é rápida, a dona é simpática e responde prontamente, mas continuei com as 11 sopas de Vinagre (detox) e não recebi as corretas, houve tb sopas faltando, mas foram entregues no dia seguinte.
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Resposta da empresa
05/08/2022 às 14:07
Resposta enviada pelo whatsapp da empresa 28/07/22 às 08:52
Bom dia! Cris, ontem quando estava falando com você meu whatsapp travou
desculpe a demora
tivemos um erro no sistema onde o que era para mostrar 350ML mostrou 350g
350ml entregamos aproximadamente 280g ontem o mesmo o sistema já foi ajustado
Resposta da cliente dia 28/07/22 às 09:42 enviada pelo whatsapp da empresa
Entendi.
Obrigada pela informação.
Caso precise do print da mensagem, podemos anexar por aqui.
Ficamos no aguardo para tentarmos esclarecer se ainda tenha ficado alguma dúvida.