Produto faltando

Olá, Bruna.

Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Assim que recebemos seu contato pelo WhatsApp iniciamos o atendimento para entender exatamente o ocorrido.

Durante essa conversa verificamos que os produtos mencionados eram porções individuais de proteínas, cujos pesos variam entre 110 g e 150 g, conforme informado na descrição de cada item no momento da compra, e diferentes dos pratos completos comercializados pela Horta Local.

Também registramos sua observação sobre o frango cremoso para análise da nossa equipe de produção, pois isso você não tinha mencionado pelo nosso atendimento.

Nosso objetivo era concluir essa verificação para oferecer a solução mais adequada. No entanto, antes da conclusão da análise, a conversa foi encerrada por você.

A Horta Local leva todas as manifestações dos clientes muito a sério há mais de 11 anos e permanece à disposição para concluir o atendimento e encontrar a melhor solução.

Atenciosamente,

Vanessa Ventura
Horta Local

Boa noite. Acabei de abrir uma porçao de 150g que so continha 100g. Então essa diferença a menor consideravelmente deve ser geral no meu pedido. Ok. Nao voltarei a pedir no loca. Deixo aqui só meu aviso para outros clientes. Que tenham atenção.