Ofereceram um produto e entregaram outro

Prezado Eduardo,

Conforme relatado e orientado. O Lote foi desenvolvido para atender as medidas do Serviço de entrega do Mercado Livre Full que limita as medidas do produto. Contém todas as informações de utilização e instruções para que o produto tenha medida final conforme medida anunciada.

O produto foi testado por diversas vezes. Estaríamos dispostos a corrigir qualquer erro pontual como o seu porém sabemos que sua intenção é a de prejudicar a Loja e não resolver o problema.

Portanto, agradeço seu apontamento e voltamos a frisar que não temos qualquer intenção em prejudicar nosso consumidor ou causar qualquer prejuízo econômico.

Atenciosamente,

Prezado,
Minha intenção não é prejudicar a empresa. Somente não dá para aceitar que ofereçam um produto que deve ser esticado para se ter a dimensão comprada. Seria o equivalente a uma pessoa que tem necessidade de uma roupa tamanho G receber uma de tamanho P e ter que esticar para chegar no G. Não tem nada a ver com atender a uma requisição do Serviço de entrega do Mercado Livre Full. Simplesmente entregaram um produto 50cm menor (redução de 25% do tamanho). A postura correta de uma empresa nessa situação seria enviar um produto na medida correta ou dar um desconto para a próxima compra devido aos custos logísticos... e se desculpar pelo erro, porém o meu descontentamento foi a resposta totalmente sem nenhum compromisso com o consumidor. Esticar para chegar no tamanho certo !!! Poderia ser várias respostas, mas essa desculpa para um erro grave desses. Errou.. tudo bem... todo mundo erra.. o dia-a-dia é corrido... haverá prejuízo.. tudo bem... isso contorna... mas para atuar hoje em dia tem que ter atitude correta. Não leve para o lado pessoal, não quero prejudicar ninguém. Encare como uma crítica construtiva.