Conjunto com defeito e acusação de uso indevido após devolução
Não respondida
Rio Claro - SP
10/12/2025 às 00:27
ID: 234266693
Fiz uma compra pelo site no dia 10/09/25 de um conjunto estampado, meu pedido chegou e infelizmente o shorts não serviu, a blusa como era um modelo mais amplo eu não provei dava pra ver que servia, porém como o shorts ficou muito apertado eu entrei em contato com a loja no dia 14/11 para pedir o código reverso e o reembolso, a atendente Patrícia me envio o código reverso no dia 17/11 e eu postei, a loja recebeu a mercadoria e só no dia 02/12 a Patrícia novamente entrou em contato comigo me informando que o shorts estava com uma mancha de sujeira e que a gola da blusa tb tinha marcas de sujeira sendo que eu nem provei a blusa, eu achei um absurdo por que eu tenho um cuidado ímpar quando vou provar qualquer peça de roupa isso jamais aconteceria.
Ela falou que iria me enviar a peça novamente, no primeiro momento falei que não precisava que eu não iria morrer por conta do valor das peças e que ela poderia doar o conjunto, só que não achei justo e falei pra então enviar que eu doaria pra alguém aqui da minha cidade, mas entrando em contato com o meu advogado, ele me orientou que já que a Patrícia falou que inspecionou as peças então ela teria que me provar que as peças saíram intactas da loja e da mesma maneira que ela fez um vídeo falando e fazendo acusações, ela teria que me provar, já que as peças com toda certeza tb foram provadas em loja ( e se pararmos pra analisar quantas vezes eu já fui nas lojas e as peças estava com marcas de maquiagem e marcas brancas de desodorante).
Enfim até o momento não me respondeu, na última mensagem que eu enviei pra ela pedindo o código de postagem ela não me enviou e já estamos no dia 09/12 e a Patrícia não retornou as minhas msg e tb não fez o reembolso.
Nunca mais eu compro nessa loja tomem muito cuidado, por que li algumas reclamações aqui de pessoas que passaram por situações parecidas.