Hortelã Modas

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Jundiaí - SP

01/09/2024 às 03:58

ID: 196424345

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Fiz uma compra de um conjunto com essa loja final de fevereiro e a blazer veio com defeito a peça chegou mandei mensagem que a peça estava com defeito e demoraram uns 20 dias para me mandarem o código para enviar a peça para eles, mandei 2 dias após a liberação deles(mandei o blazer e a calça achando que era um conjunto). Em abril mandei mensagem perguntando se tinham resposta e me responderam que a fábrica autorizou o troca da peça ou o estorno do dinheirodo mas apenas do blazer pois não era conjunto e a calça não estava com defeito ; pedi o estorno do dinheiro e até hoje dia 01/09 lembrando que pedi o estorno em abril e nada ainda do estorno, mando mensagem não respondem, peço comprovante do estorno ficam enrolando e ainda estão com a calça que não em enviam de volta pq alegaram que só o blazer estava com defeito e não me mandam a calça de novo, e em um mensagem que conseguiram me responder eles chegaram a combinar a data do envio da minha calça e não enviaram a ainda.