Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/01/2024 às 21:47

ID: 181620605

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Compramos sempre no hortifruti da vila zelina e hoje ao comprar uma refeição na hora de comer tinha um grampo de grampeador. Um absurdo. Uma falta de cuidado com o consumidor. Tenho fotos e nf.

Compartilhe

Resposta da empresa

31/01/2024 às 16:45

Prezada Jéssica, ficamos extremamente consternados ao saber do ocorrido. Pedimos desculpas por esta má experiência. E tomamos medidas imediatas para revisar nossos processos internos e garantir que situações semelhantes não voltem a acontecer. Sua confiança é muito importante para nós, e gostaria de resolver esta questão da melhor forma possível. Por favor, entre em contato com nosso gerente para que possamos encontrar uma solução satisfatória para você. Mais uma vez, lamentamos profundamente o transtorno causado e agradecemos por nos trazer este assunto à atenção.