Demora absurda no atendimento delivery

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

05/03/2024 às 13:37

ID: 183930417

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O referido mercado demonstra não ter estrutura para atender clientes delivery, não é a primeira vez que o retorno é moroso, sou cliente antiga e sempre passo por este transtorno, isso pq cobram uma taxa de entrega no valor alto, hoje fiquei 4 horas para fazer o pedido e o atendente alegou que estava sozinho, o mercado precisa investir nesse seguimento ou a tendência é perder clientes. Decepcionante

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Resposta da empresa

05/03/2024 às 14:01

Olá, tudo bem? saberia nos dizer em qual unidade foi feita a compra, para verificarmos o que houve?

Réplica do consumidor

12/03/2024 às 13:24

Loja da AtalibaLeonel

Réplica da empresa

12/03/2024 às 13:47

Olá, prezada Teresa Guedes, tudo bem? essa loja não faz parte de nossa rede!
Aproveito para deixar aqui nosso convite para conhecer nossa loja na capital paulista.
Ficamos na rua Mário Augusto do Carmo, *******, jd. Avelino, São Paulo-SP.
Será um prazer recebê-la!