MISTURADOR GOURMET MONO COMANDO FLEXÍVEL PARA BANCADA COZINHA
Em réplica
São José - SC
16/05/2022 às 16:14
ID: 143501091
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma toneira da marca de vocês no site da magazine luiza, só que a alguns meses ela está apresentando vazamento na mangueira flexível, só que agora com a passar do tempo está impossível a utilização porque vaza bastante, gostaria de saber se vocês tem a mangueira para substituição na torneira, ela não tem um ano ainda e já estou sem a torneira e não paguei barato.
Em anexo estou encaminhando a foto da parte que apresenta vazamento.
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Resposta da empresa
16/05/2022 às 16:32
Prezado Renato, boa tarde!
A Horus Acabamentos não tem nenhuma parceria com a Magazine Luiza.
Todos os nossos produtos são comercializados em nossas lojas físicas.
Pedimos a gentileza de entrar em contato com a Magazine Luiza para que eles identifiquem o CNPJ e dados do suporte técnico da loja da sua compra.
Att.
Horus Acabamentos.
Réplica do consumidor
16/05/2022 às 16:49
E que aqui não dá para colocar anexo, mas a magazine luiza, deu o site e o telefone de horus acabamentos, inclusive acabei de ligar para o número que a magazine luiza me deu e da na horus acabamentos
Réplica da empresa
16/05/2022 às 16:51
Peço a gentileza de enviar a nota fiscal para *******