Atraso na Entrega -Não Cumpre prazo de entrega
Respondida
naoconsta - naoconsta
28/07/2023 às 14:13
ID: 169093227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 10/07/******* com prazo de entrega de 6 dias úteis.
Ja se passaram 09 dias e produto ainda não foi entregue.
Fiz um ocntato no dia 26 e não obtive nenhuma reposta.
Um absurdo
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Resposta da empresa
29/07/2023 às 13:38
bom dia Senhor Roberto nos desculpamos pelo atraso, o senhor foi respondido sim, dentro do tempo previsto de resposta, lembrando que temos muitos clientes e que respondemos todos por igual, infelizmente tivemos um imprevisto com nossas maletas, após termos conversado e te explicar sobre o acontecido, e ter te passado que seu pedido foi enviado o senhor fez sua reclamação aqui, inclusive já havia postado seu pedido e tínhamos enviado o código de rastreio no e-mail *******.
Nos desculpamos pelo atraso. Mais imprevistos acontecem.