Assédio e ligações excessivas dos atendentes da Horus Consultoria.

Respondida
Paulo Afonso - BA
26/07/2026 às 22:41
ID: 254888551
Venho através deste site fazer minha reclamação sobre essa empresa, há aproximadamente 3 anos eu vivo recebendo ligações dessa empresa informando que eu entrei em contato pedindo revisão de juros abusivos em supostos contratos de financiamento ou empréstimos. Toda vez que me ligam sempre informo que não tenho interesse e explico que não fiz solicitação alguma, porém sempre indagam falando que eu solicitei sim e que tem minhas informações lá, etc.
Uma vez uma das atendentes da Hórus Consultoria me ligou oferecendo e eu falei que não queria e que por favor parassem de me ligar, ela simplesmente com muita grosseria falou que enquanto estivesse no sistema ia continuar recebendo ligações e desligou na minha cara.
Sempre informo que não tenho interesse e peço educadamente que parem de me ligar pois estudo, trabalho e até no trânsito quase sou multado por atender uma dessas ligações. Eu NUNCA pedi revisão de juros abusivos e eu quero que imediatamente tirem meus dados quaisquer que sejam desse sistema, pois já informei inúmeras vezes que não quero o serviço e além de me tratarem com mal educação pelo que parece compartilham meu contato também com outras empresas do mesmo ramo pois é sempre falando a mesma coisa. Espero que parem de me ligar pois tenho registros gravados e posso resolver de forma judicial, pois é contra a LGPD e configura assédio.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 16:07
Olá Raí Cauã.
Em atenção à sua manifestação, informo que o relato foi registrado e encaminhado para análise.
Solicitei à empresa a exclusão imediata dos seus dados da base de contatos, para que as ligações sejam interrompidas.
Também solicitei que seja apurada a origem dos seus dados cadastrais, tendo em vista sua informação de que nunca realizou solicitação para esse tipo de serviço.
Permanecerei acompanhando a tratativa e, assim que houver um posicionamento da empresa, retornarei por este canal com novas informações.
Atenciosamente,
Tayane Morais- Departamento Reclame Aqui | Horus Consultoria.