Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

13/07/2026 às 10:45

ID: 253752861

Há meses só tive gastos com a empresa e não resolveram nada, não dão satisfação, não resolvem nada

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 13:59

Olá, Mari.

Recebemos sua manifestação e verificamos as informações apresentadas. Seu caso permanece em acompanhamento junto aos setores responsáveis, que estão realizando as verificações necessárias para avaliar toda a tratativa e o andamento da sua solicitação.

Estamos monitorando seu atendimento para que todas as informações sejam analisadas de forma criteriosa e para que você receba um posicionamento completo. Assim que houver a conclusão das verificações, entraremos em contato com as devidas orientações e esclarecimentos.

Seguimos acompanhando sua solicitação para que o atendimento tenha a continuidade necessária até a finalização da análise.

Atenciosamente,
Tayane |Time de Experiência do Cliente
Horus Consultoria

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 13:59

não cumpre o que promete

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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