Horus Consultoria: Falta de retorno e péssima qualidade na prestação de serviço

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Belo Horizonte - MG

29/05/2026 às 09:38

ID: 250016155

Ja fiz várias reclamações no reclame aqui sobre a horus consultoria mais nada resolveu .
Peço resposta sobre o andamento do meu processo e nada.
Só ficam me mandando mensagem como eu estou, se estou bem, mais não me dão uma posição do processo.
A prestação de serviço deles é a pior que já vi em toda minha vida. não tem respeito nenhum pelos clientes.
Prometem solução e só te dar arrependimento, não cai no papo deles na primeira ligação, pq vc se arrepender amargamente.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 17:58


Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o
andamento da tratativa.

Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema para garantir o suporte necessário neste atendimento.
As informações pertinentes já foram alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos relacionados à ação.

Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da
situação.

Atenciosamente,
Tayane Morais.
Departamento Reclame Aqui
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