Negociação de contrato imobiliário com promessa [Editado pelo Reclame Aqui] de acordo extrajudicial e cobrança indevida

Respondida
Curitiba - PR
14/07/2026 às 23:30
ID: 253941439
Após consulta sobre a possibilidade de negociação de contrato imobiliário, me foram solicitados todos os dados de meu contrato, que, resultou em proposta que asseguravam negociação prévia por um valor aproximado de R$ 2.500,00 que, ao informar que não dispunha do referido valor, fui induzido a parcelar o referido valor sob o pretexto de que MEU CONTRATO TERIA SIDO OBJETO DE NEGOCIAÇÃO EXTRA-JUDICIAL , e que, para formalização da proposta onde eu - em no máximo 15 dias - teria meu contrato regularizado junto ao banco, mediante o complemento de R$ 4.500,00 adicionais - NÃO PREVISTOS CONTRATUALMENTE - sob o pretexto de NÃO PERDER O PRAZO DE NEGOCIAÇÃO COM O BANCO. ....Passados 60 dias, em contato com o dpto jurídico do banco fui informado de que, INEXISTIA QUAISQUER PROPOSTA NOS MOLDES QUE NOS FORAM REPASSADOS, E.... CONSEQUENTEMENTE, O BANCO ESTARIA EXECUTANDO O CONTRATO DE FINANCIAMENTO (PERDA DO BEM), FOI QUANDO INICIARAM INUMERAS LIGAÇÕES TENTANDO JUSTIFICAR A NÃO DEVOLUTIVA DO PROCESSO, SEMPRE COM A JUSTIFICATIVA DE ALTERAÇÃO DE CONTATO DO ASSESSOR COMERCIAL, SEGUIDAS DE OUTRAS INUMERAS LIGAÇÕES DE SAC, QUALIDADE ONDE NENHUM PROFISSIONAL TINHA HISTÓRICO DO PROCESSO...PEDINDO REENVIO DOCUMENTAL, INFOIRMAÇÕES DE STATUS.....(QUE EMPRESA É ESTA CUJO PROCESSO DEVE SER RELEMBRADO PELO CLIENTE?...SÃO CENTENAS DE CLIENTES ENGANADOS ....QUE, ALÉM DE MINHADOCUMENTAÇÃO PARTICULAR, ESTAMOS REUNINDO DOCUMENTAÇÃO PARA AÇÃO CÍVEL E CRIMINAL CONJUNTA - A PARTIR DO CONTATO: ***** AFIM DE VALIDAR QUE NÃO SE TRATA DE "SIMPLES DESACORDO NEGOCIAL" E SIM DE MÁ FÉ, PROPAGANDA ENGANOSA E [Editado pelo Reclame Aqui] UMA VEZ QUE OS ACORDOS POR ELES " INTERMEDIADOS JUNTO A INSTITUIÇÕES BANCÁRIAS SIMPLESMENTE INEXISTEM" ......RECOMENDO AINDA A TODOS OS USUÁRIOS [Editado pelo Reclame Aqui] QUE SIGAM COM RECLAMAÇÃO EM ORGAOS COMO 1) CONSUMIDOR.COM.BR, PROCON, E SOBRETUDO, LAVRAR BOLETIM DE OCORRÊNCIA (NO ESTADO DE SP ONDE SE ENCONTRA A EMPRESA), .....E.... SOBRETUDO, DISPARAR SUAS RECLAMAÇÕES NAS MAIS VARIADAS MÍDIAS AFIM DE QUE FINALMENTE A EMPRESA SE COMPROMETA A DEVOLVER OS VALORES, OU CUMPRA COM O OBJETO CONTRATATO POR PESSOAS QUE, "INDUZIDAS " POR EMPRESA DE IDONEIDADE E REPUTAÇÃO DUVIDOSA, DESEMBOLSARAM VALORES QUE - GASTARAM COM A DEVIDA CONSULTORIA SEU TEMPO E DINHEIRO - QUE - PODERIAM TER SIDO DEDICADOS COM NEGOCIAÇÃO DIRETA COM O AGENTE FINANCIADOR......"É DESUMANO [Editado pelo Reclame Aqui] PESSOAS SOB O PRETEXTO DE REVER VALORES, TIRAR ATÉ O ULTIMO CENTAVO DOS MESMOS, NÃO SOLUCIONAR, NÃO DEVOLVER E AINDA PERMANECER OPERANDO! FIQUEM ATENTOS! TÍ[Editado pelo Reclame Aqui] EMPRESA QUE, AO SER OBJETO DE REPORTAGEM EM NIVEL NACIONAL, QUESTIONAMENTOS EM REDES SOCIAIS, PROCESSOS E DEMANDAS JURÍDICAS, ......E.... TENDO COMO BASE SEUS HISTÓRICOS .... CORREMOS O RISCO DE SIMPLESMENTE DESATIVAREM SUAS ATIVIDADES..
Compartilhe
Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:30
Olá, marcos broeto,
Escrevo para me colocar inteiramente à sua disposição e demonstrar que compreendo perfeitamente o seu descontentamento, bem como a sua urgência em obter respostas concretas sobre a situação apresentada.
Com o intuito de lhe prestar todo o apoio necessário, eu mesma já direcionei o seu caso para os nossos setores de análise para realizar um levantamento minucioso de todo o seu histórico e entender o ocorrido. Lembro que a nossa comunicação segue disponível e ativa por meio deste canal de mensagens privadas, que é o nosso ambiente seguro e reservado para tratarmos de todas as informações de forma cuidadosa.
Estou acompanhando cada detalhe de perto para lhe trazer um posicionamento completo com agilidade.
Atenciosamente,
Tayane | Time de Experiência do Cliente
Horus Consultoria