Adquiri um sistema fotovoltaico dessa empresa, paguei à vista e não recebi.
Em réplica
Porto Alegre - RS
01/07/2022 às 10:00
ID: 146041987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o sistema dessa empresa em março de 22 com prazo de entrega de 60 dias. Paguei à vista e não recebo retorno . Me foi proposto um acordo mas nem isso foi feito até o momento.
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Resposta da empresa
07/07/2022 às 10:43
Ola ! Nossa empresa regularmente Ativa na cnpj 32.*******.**************/41 .
Estamos passando por um momento delicado mas estamos trabalhando para solucionar nossas pendências o mais breve possível.
Réplica do consumidor
07/07/2022 às 13:48
Todos nós estamos passando por dificuldades, mas nem por isso deixamos de responder por eventuais falta de pagamento ou por falta de cumprimento de nossas obrigações. A empresa recebeu à vista pelo serviço, sendo que já passava por esses problemas há tempos, ou seja recebeu o pagamento sabendo que não cumpriria o contrato e isso é muito grave e tem um nome. Outro problema é a total falta de informações o que denota a total falta de respeito por parte da Hórus para com o cliente que afinal confiou em sua seriedade enquanto empresa.