Cobrança indevida

Em réplica
São Paulo - SP
30/04/2024 às 21:33
ID: 187855799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o primeiro mês que eu paguei o condomínio me foi cobrado duas taxas que não são pertinentes ao locatário. Fundo de reserva e inadimplência
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2024 às 21:36
Conforme consta no contrato de locação, a locatária deveria ter avisado a imobiliária desta cobrança desde o primeiro mês, e não o fez. Portanto erro da mesma, e não culpa da imobiliária. A partir do momento que ela nos avisou, os valores foram descontados no boleto de aluguel.
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 22:12
eles são uma imobiliária?? cobraram
errado por mais de 10meses E agora querem me ressarcir um mês. quero os valores cobrados desde o primeiro e com correção. imputar a quem
foi [Editado pelo Reclame Aqui] a culpa é no mínimo ma fé para não dizer desonestidade
Réplica da empresa
30/04/2024 às 22:13
A inquilina deve ler e seguir o que consta no contrato de locação. A imobiliária não tem acesso aos boletos de condomínio que ela paga. E conforme contrato, ela deveria ter nos avisado para lançar o descontos de despesas extraordinárias do condomínio, mas não o fez.
Réplica do consumidor
01/05/2024 às 04:55
não vou aceitar ser imputada porque a imobiliária sabia das taxas. o proprietário sabe das taxas. paguei por despesas que são responsabilidade do proprietário. Quero ser ressarcida. Tentei falar com a imobiliária mas ela se faz de rogada
Réplica da empresa
01/05/2024 às 10:02
O boleto de condomínio estava sendo enviado para o imóvel, somente a locatária recebia o mesmo. A imobiliária e o proprietário não tinham conhecimento dos valores. A partir do momento que tomamos conhecimento, o valor passou a ser descontado do aluguel.
Réplica do consumidor
01/05/2024 às 15:20
A imobiliária sabe bem quais as taxas. Eu quero os valores pagos indevidamente devolvidos. é inadmissível ficar com meu dinheiro. Chamem o proprietário e peçam que me devolva os valores que eu paguei por ele.
Réplica do consumidor
01/05/2024 às 15:27
Além de não atenderem minhas solicitações ainda me ameacaram por calúnia!!!