Cancelamento de Contrato de Internet Após Longa Espera e Exigência de Documentos Inesperada

Não respondida
São Paulo - SP
14/03/2026 às 15:11
ID: 243276963
Depois de varias reclamacoes por não receber a Internet contratada, cancelei o contrato em 13/10/2025. Após 5 meses inertes a equipe da Horus me procurou exigindo que ei mande um áudio e documentos para encerrar o contrato. Eu e tendo que já cancelei e não preciso enviar áudio, pois não havia etmsta política quando contratei.