Tentativa de cancelamento de serviço de internet por falta de atendimento via Whatsapp e problemas técnicos recorrentes.
Não respondida
São Paulo - SP
20/03/2026 às 12:08
ID: 243837781
Estou tentando contato pelo unico tipo de atendimento que a empresa disponibilizou pra atendimento que é o Whatsapp desde as 9h até agora (12h).
Estou precisando cancelar, pois o serviço ofertado não vem atendendo as minhas necessidades.
Várias tentativas foram feitas como: troca do cabo, troca do roteador, troca da fonte, aquisição de um estabilizador por minha conta (pois poderia ser problema de tensão).
Infelizmente, não dá mais pra continuar.
Tenho o serviço de outra empresa, há um mês no mesmo endereço, e não acontece nada de problema.
Espero que me retornem pra que possa finalizar este contrato.