Horus Viagens

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São Paulo - SP

14/06/2020 às 21:37

ID: 106377483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Participei de uma palestra organizada pela Horus Viagens e ministrada pelo Arqueólogo Zahi Hawass em 16/12/*******.
O evento foi muito bom, ótima locação, organização, tradução simultânea.
Em 12/08/19 recebi o certificado do evento, porém o documento não possui informações extremamente necessárias em um certificado:
- Tema da palestra;
- Carga horária;
- Local da palestra;
- Assinatura digital do organizador.

Desde então, enviei diversos e-mails solicitando a retificação e somente em 26/09/19 recebi um e-mail pedindo que eu enviasse um e-mail solicitando o certificado. Assim o fiz e até hoje,14/06/20, não recebi o certificado corrigido e nenhuma satisfação da empresa.

Ressalto que o evento foi pago, R$ *******,25 por um serviço incompleto.

Aguardo retorno.

Camila Guerreiro