EMPRESA NÃO HONRA DÍVIDA RECONHECIDA

NOTA DE ESCLARECIMENTO

Em face das mensagens desabonadoras e difamadoras, aqui postadas, atribuindo conduta que também combatemos, e não faz parte do perfil de nossas ações, vimos a público, em respeito a nossos clientes e amigos, prestar os seguintes esclarecimentos:

1. Nenhuma das pessoas que emitiram opinião firmaram contrato com a Horus viagens;
2. A Horus Viagens, por ocasião de uma feira de turismo na cidade de São Paulo, foi procurada por uma senhora que apresentou-se como titular da Mil e Uma Viagens, informando que tinha um grupo de aproximadamente 20 pesquisadores que gostariam de uma viagem de estudo a Turquia e Egito;
3. Aproveitando de nossa experiência em viagens para a região, firmou contrato com a Hórus viagens, assumindo toda relação com “seus clientes”;
4. A contratante, que é blogueira, exigiu uma viagem para duas pessoas com hospedagem em hotéis 5 estrelas, tudo por conta da Horus Viagens, com fins a assegurar a qualidade dos serviços que seriam oferecidos a seus clientes;
5. A Horus cumpriu sua parte;
6. A contratante resolveu por cancelar a viagem, sendo certo que existem cláusulas penais por quem dá causa a rescisão de contrato, o que é normal é legal em qualquer contrato;
7. A Hórus honrou com sua parte depositando em dezembro de ******* na conta da contratante o valor de direito, conforme cláusulas contratuais, sendo esta a responsável pelo repasse dos valores aos mesmos.
8. Cumpridora de suas obrigações, a Horus está tomando às medidas legais cabíveis.

Renovamos a informação de que os que postaram mensagens desabonadoras na página não tem nenhum contrato firmado com a Hórus Viagens, que continua prestando seus serviços e honrando com os compromissos firmados, desde que dentro da legislação vigente.

A Horus Viagens, [Editado pelo Reclame Aqui] e maculada em sua honra, pela irresponsabilidade alheia, confia na justiça brasileira para que o estado de direito se imponha em face dos que, ilegal e ilegitimamente maculam a honra de quem trabalha e cumpre com sua parte nos contratos.

Estando entregue a quem de direito para julgar e determinar o cumprimento do que for de direito, a quem quer que seja, agradecemos o apoio de nossos clientes, estes sim, conhecedores de nossa conduta.

OBS: SÓ NOS REPORTAREMOS JUNTO AOS ÓRGÃOS COMPETENTES, QUAL SEJA, O JUDICIÁRIO.

Novamente a empresa mostra total descaso e desrespeito ao consumidor. Essa resposta é a mesma mensagem pronta que ela envia a todos.
Diante de todos os meus comprovantes, cópia do TERMO DE QUITAÇÃO , copia de todos os emails e mensagens trocadas, como a empresa ousa dizer que nunca firmou contrato comigo? Inclusive o reclame aqui tem cópia do depósito feito por mim na conta do Sr Seddik. Exijo que a empresa honre ao menos os valores por ela estipulada no TERMO de Quitação , que me fez assinar.

A HÓRUS VIAGENS não firmou nenhum contrato com a reclamante, honrou com os termos contratuais assinados, depositou os valores devidos na conta da legitima contratante, que não é a ora reclamante. Entregamos às autoridades competentes para que se decida na forma da legislação vigente, o que sempre foi e será o objetivo da HÓRUS VIAGENS, cumprir o que é de direito.

Sobre meu comprovante de depósito feito transferência da minha conta para a conta da dono da empresa e sobre do TERMO DE QUITAÇÃO, a empresa NAO SE POSICIONOU E NAO DEU NENHUMA EXPLICAÇÃO.
POR FAVOR, QUERO QUE ME EXPLIQUE POR QUE ME FIZERAM ASSINAR O TERMO DE QUITAÇÃO, dizendo que faria o depósito?

Estou esperando a empresa se manifestar, responder minha pergunta? PORQUE NAO CUMPRIU O ACORDO DE PAGAMENTO? PORQUE NAO HONROU O TERMO DE QUITAÇÃO QUE ME FEZ ASSINAR?