HÓRUS VIAGENS - NÃO RECOMENDO

NOTA DE ESCLARECIMENTO

Em face das mensagens desabonadoras e difamadoras, aqui postadas, atribuindo conduta que também combatemos, e não faz parte do perfil de nossas ações, vimos a público, em respeito a nossos clientes e amigos, prestar os seguintes esclarecimentos:

1. Nenhuma das pessoas que emitiram opinião firmaram contrato com a Horus viagens;
2. A Horus Viagens, por ocasião de uma feira de turismo na cidade de São Paulo, foi procurada por uma senhora que apresentou-se como titular da Mil e Uma Viagens, informando que tinha um grupo de aproximadamente 20 pesquisadores que gostariam de uma viagem de estudo a Turquia e Egito;
3. Aproveitando de nossa experiência em viagens para a região, firmou contrato com a Hórus viagens, assumindo toda relação com “seus clientes”;
4. A contratante, que é blogueira, exigiu uma viagem para duas pessoas com hospedagem em hotéis 5 estrelas, tudo por conta da Horus Viagens, com fins a assegurar a qualidade dos serviços que seriam oferecidos a seus clientes;
5. A Horus cumpriu sua parte;
6. A contratante resolveu por cancelar a viagem, sendo certo que existem cláusulas penais por quem dá causa a rescisão de contrato, o que é normal é legal em qualquer contrato;
7. A Hórus honrou com sua parte depositando em dezembro de ******* na conta da contratante o valor de direito, conforme cláusulas contratuais, sendo esta a responsável pelo repasse dos valores aos mesmos.
8. Cumpridora de suas obrigações, a Horus está tomando às medidas legais cabíveis.

Renovamos a informação de que os que postaram mensagens desabonadoras na página não tem nenhum contrato firmado com a Hórus Viagens, que continua prestando seus serviços e honrando com os compromissos firmados, desde que dentro da legislação vigente.

A Horus Viagens, [Editado pelo Reclame Aqui] e maculada em sua honra, pela irresponsabilidade alheia, confia na justiça brasileira para que o estado de direito se imponha em face dos que, ilegal e ilegitimamente maculam a honra de quem trabalha e cumpre com sua parte nos contratos.

Estando entregue a quem de direito para julgar e determinar o cumprimento do que for de direito, a quem quer que seja, agradecemos o apoio de nossos clientes, estes sim, conhecedores de nossa conduta.

OBS: SÓ NOS REPORTAREMOS JUNTO AOS ÓRGÃOS COMPETENTES, QUAL SEJA, O JUDICIÁRIO.

Através desse tipo de atitude, com resposta repleta de inverdades e padronizada para vários reclamantes, a Horus mais uma vez demonstra total desrespeito ao consumidor. Valor devolvido alegado pela Horus não atinge nem 20% do valor efetivamente pago, o que caracteriza extorsão perante o código de defesa do consumidor. Reafirmo que tenho todos os comprovantes de depósito em nome de representante da empresa que atestam a veracidade da reclamação aqui reportada, além do termo de quitação não honrado pela Hórus Viagens Ltda. Enfatizo a Não Recomendação dessa empresa.