Empresa Hosana Brindes não cumpriu prazo de entrega de garrafas personalizadas, prejudicando evento.

Olá, Billy Wanderson, tudo bem?
Primeiramente, lamentamos o ocorrido. Quando fechamos seu pedido, cotamos o frete por transportadora OBJETIVA transportes, a qual coletou as caixas no prazo combinado. Após coletar, informaram que deixaram de atender a região, 2 dias depois, tivemos que buscar as caixas e buscar uma alternativa de frete que pudesse atende-lo com prazo rápido. Encontramos a GOL LOG, custeamos maior valor no frete e pedimos prioridade mas infelizmente estendeu o prazo do transporte. Tentamos habilitar processo de retirada, o qual foi informado e estava sendo atualizado sobre o feedback. Por se tratar de região de interior, a GOL terceirizou um parceiro e só conseguimos o endereço do parceiro infelizmente após horário limite.
Não gostaríamos de forma alguma ter passado por esse constrangimento de não cumprir o prazo solicitado.
Pedimos desculpas pela situação.
Ressaltamos que prestamos todo suporte e feedback em tempo real da situação e acreditamos que a retirada daria certo pois nos informaram que seria possível mas só enviaram o endereço após horário comercial.

Ficamos a disposição para enviar todos comprovantes do ocorrido.

Pedimos perdão pelo ocorrido novamente e nos colocamos a disposição.

infelizmente vocês não são confiáveis, não recomendo para ninguém.