Reclamação sobre falha constante na internet residencial de 100 mega, com velocidade muito inferior e dificuldade no cancelamento e atendimento.
Não respondida
Santana de Parnaíba - SP
09/04/2026 às 13:45
ID: 245612693
Contratei pacote de internet residencial de 100 mega e quando tem são 5, 7 mega. Mas na maioria do tempo não tem internet. Já cansei de ligar e ninguém atende. No WhatsApp pedem pra desligar e ligar o modem e não respondem mais. Se desliga o modem ele pisca vermelho e fica horas sem nenhum sinal. Pedi também o cancelamento e eles apenas ignoram os clientes.