Recebimento de e-mails indesejados após solicitação de cancelamento

Olá, tudo bem?

Agradecemos por trazer esse ponto até nós é importante para que possamos esclarecer e melhorar sua experiência.

Os e-mails enviados pela Hoshwear fazem parte de uma lista automatizada de comunicação. Em todos eles existe, no rodapé, a opção descadastrar / opt-out, que é o método oficial para a remoção definitiva do e-mail da base. Ao clicar nesse link, o descadastro é feito automaticamente na origem do envio.

Ainda assim, como medida adicional, já realizamos a remoção manual do seu e-mail da nossa base.

Caso, por qualquer motivo técnico, ainda ocorra o recebimento de alguma mensagem futura, orientamos que o procedimento correto seja sempre utilizar o link de descadastro disponível no rodapé do próprio e-mail, pois bloquear ou marcar como spam no provedor não executa o opt-out no sistema de envio.

Reforçamos que a Hoshwear segue as boas práticas de comunicação e a legislação vigente, respeitando integralmente a decisão do usuário de não receber mais mensagens.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Equipe Hoshwear