HOSHWEAR INC

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Francisco Morato - SP

29/06/2023 às 14:04

ID: 167321137

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Em 20 de dezembro de *******, efetuei a aquisição de uma shoulder bag junto à empresa HOSHWEAR INC. No entanto, ao utilizar o produto, constatei que a parte interna da bolsa rasgou e descosturou. Diante dessa situação, entrei em contato com a loja, que prontamente realizou a substituição da shoulder bag por um novo item.

Infelizmente, o problema persistiu e a nova shoulder bag apresentou os mesmos defeitos. Novamente, entrei em contato com a empresa a fim de solicitar uma nova substituição e fui informado de que o prazo de 90 dias já havia expirado. É importante ressaltar, contudo, que o novo produto ainda se encontra dentro do NOVO prazo estipulado.

Dessa forma, venho por meio desta comunicação expressar o meu desejo de obter uma nova substituição da shoulder bag, seja pelo mesmo produto ou por outro equivalente disponível em estoque. Caso não seja possível realizar a troca, solicito, alternativamente, o reembolso integral do valor pago.

Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo uma resposta da HOSHWEAR INC o mais breve possível, a fim de resolver essa questão de forma satisfatória.