NÃO ENTREGARAM O LAUDO DO EXAME .

Olá, Sra. Marenilza.

Em atenção à manifestação registrada, gostaríamos, primeiramente, de pedir sinceras desculpas pelo transtorno ocasionado.

Após verificação interna, identificamos que houve, de fato, uma falha em nosso processo. O laudo deveria ter sido disponibilizado no mesmo dia da realização do exame, conforme nosso fluxo habitual, e o não cumprimento desse prazo gerou o desconforto relatado.

Conforme devolutiva do setor responsável, o laudo foi encaminhado no dia 19/02 para o e-mail pessoal da paciente. De todo modo, reconhecemos que a entrega não ocorreu dentro do prazo esperado inicialmente, motivo pelo qual lamentamos a situação.

Reforçamos que medidas internas já foram adotadas para evitar que ocorrências como essa se repitam.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
SAC | Grupo HOSP - Hospital de Olhos de São Paulo

O laudo não foi enviado para mim. Por gentileza me envie o laudo para *****

A quem possa interessar , esse hospital dos olhos em tempos passado foi um excelente hospital, atualmente está em falência e se tornou uma nova de porco da pior qualidade. Pessoas evitem ir a esse hospital . Fui a uma consulta com uma hemorragia em um olho, paguei R$ 180,00 por uma consulta e mais R$ 320,00. Por uma ultrassom . O médico que realizou essa ultrassom foi de péssima qualidade apresentava desvio de controle mental nem sabia o que escrevia se trata de um elemento dentro da medicina oftalmológica sem um mínimo de qualidade e respeito pelos doentes e nem se quer me deu o laudo. Já liguei várias vezes e nada, por favor evitem . Vou a justiça solicitar os valores pagos .

Senhor diretor: Hospital dos Olhos - Cantareira

Solicito a devolução do valor pago do exame urgente, necessito pagar o exame em um hospital "DECENTE", Por favor sejam rápido no estorno, caso contrário irei denunciar em vários locais e, também na justiça. Vamos parar de palhaçada e assumir as responsabilidades, fiquem em paz que JAMAIS VOLTAREI AI, afinal não coloco a saúde de meus olhos em bocas de porcos. Cuidado pessoas EVITEM esse hospital, é um [Editado pelo Reclame Aqui].