[Editado pelo Reclame Aqui] na venda de pacote turístic..

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Engenheiro Navarro - MG

10/01/2026 às 15:28

ID: 237273443

Contratei e paguei via Pix um pacote turístico com a empresa HOSPED.AI (CNPJ *****), que incluía passagem aérea, hospedagem, transfer, passeios e alimentação.

Ao chegar ao destino, não havia hospedagem, nem transfer, nenhum passeio foi realizado e a alimentação não foi fornecida. Tivemos que implorar por comida e não recebemos qualquer suporte.

Ficamos totalmente desamparados, dependendo da ajuda de terceiros para não dormir na rua e não passar fome, o que me causou grande abalo psicológico.

Após o ocorrido, a empresa não resolveu o problema e interrompeu o contato.

Exijo a devolução integral dos valores pagos e a responsabilização da empresa.

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Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 18:24

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O problema foi resolvido?

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Nota do atendimento

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