Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

23/09/2019 às 15:59

ID: 95428625

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde!

Não entendo como um site de hospedagem de sites pode ter somente um unica forma de interação com o cliente, somente é possível buscar suporte através de um e-mail que eles chama de Ticket. Como pode uma empresa como a https://******* não possuir um chat ou um whatsapp para falar com o seu cliente? isso não existe, péssimo serviço

Compartilhe

Resposta da empresa

29/12/2019 às 12:24

Olá Prezado Cliente,

agradecemos pelo seu feedback, estamos aprimorando nosso suporte e ficará disponível o suporte além dos ticket pelo chat, essa mudança já ocorrerá em janeiro de *******.

Estamos sempre aberto as suas criticas e sugestões e trabalhando por melhorias no serviço do https://*******

Ficamos a disposição para qualquer dúvida.

Att.,
Equipe de Relacionamento com o Cliente

https://*******